오늘은 디지털 마케팅의 핵심 전략 중 하나인 PPC(페이 퍼 클릭) 광고의 키워드 전략에 대해 살펴보려 합니다. 많은 분들이 잘 알고 계시듯이, PPC 광고는 돈을 지불한 만큼 클릭 수를 얻는 구조입니다. 그렇기에 효율적인 키워드 선정이야말로 성공적인 캠페인의 핵심이라고 할 수 있죠. 그렇다면 어떻게 해야 소비자의 검색 의도와 우리의 광고가 맞아 떨어지도록 만들 수 있을까요?
검색 의도와 퍼널 단계의 조화
사람들이 검색하는 방식은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다:
정확한 서비스 명칭을 찾아 검색합니다.
추측하는 이름으로 검색해 봅니다.
관련 용어를 탐색합니다.
이러한 검색 방식들은 모두 마케팅 퍼널의 각 단계와 연결될 수 있습니다. 예를 들어, '발톱 전문의'를 찾는 사람은 이미 서비스를 필요로 하는 상태일 수 있지만, '발 통증 치료 방법'을 검색하는 사람은 좀 더 초기 리서치 단계에 있는 상태일 수 있습니다.
이를 위해 효과적인 장기 광고 전략은 이러한 검색 방식들을 퍼널 단계와 맞춤형으로 조정하여 사용자 의도를 이해하고 주어진 여정에서 이끌어 가는 것입니다. 예를 들어, '자동차 사고 후 해야 할 일'을 검색하는 사람들은 아직 변호사를 고용할 수 있는 초기 단계일 수 있습니다. 이들이 관심 가질만한 정보를 제공함으로써 우리는 결국 그들이 우리의 고객이 될 수 있도록 길을 열 수 있습니다.
다양한 퍼널 단계에 맞춘 키워드 타겟팅
장기적인 영업 주기를 가진 경우, 퍼널 상단에 위치한 키워드를 활용해 초기 고객을 유치하는 것이 유리할 수 있습니다. 예를 들면, '주방 리모델링 아이디어'는 최상단 키워드로, 잠재 고객이 아직 업체를 찾기 전 단계에서 광고를 노출할 수 있는 기회를 제공합니다.
짧은 영업 주기를 가진 경우에는 퍼널 하단 키워드와 함께 상단 키워드를 테스트하여 비용 대비 효과적인 기회를 발굴하고 광고비를 최적화할 수 있습니다. 퍼널 상단의 관련 검색어를 테스트함으로써 새로운 키워드 볼륨을 늘릴 수 있는 기회를 잡아낼 수 있습니다.
키워드 트렌드와 자동화의 활용
새로운 자동화 기술을 활용하여 Google Ads와 Microsoft Ads에서 브로드 매치 키워드와 자동 입찰을 실험할 수 있습니다. 이는 사용자 의도를 파악하면서도 동시에 초기 설정을 통해 얻은 인사이트를 최대화할 수 있게 합니다.
또한, 정기적인 키워드 리서치와 경쟁사 분석을 통해 지속적으로 시장 변화에 맞춘 전략을 수립할 필요가 있습니다. 이는 광고 캠페인을 꾸준히 모니터링하고 필요한 경우 빠르게 대응할 수 있는 체계를 갖추는 데 도움을 줍니다.
최적의 검색 광고 캠페인 구조
효과적인 광고 캠페인을 위해서는 적절한 캠페인 구조 또한 중요합니다. 예산이 적다면, 서비스와 직접적인 관련이 있는 퍼널 하단 키워드에 집중하여 광고를 진행하는 것이 좋습니다. 반대로 넉넉한 예산이 있다면 다양한 키워드를 별도의 캠페인으로 테스트해 볼 수도 있습니다.
마지막으로, 광고와 랜딩 페이지의 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 사용자 의도를 기반으로 광고를 설계하고, 그에 맞는 적절한 랜딩 페이지로 연결되도록 하여 고객의 경험을 최적화할 수 있습니다.
이제 여러분도 키워드 전략을 강화해 정확한 타겟에 다가가고, 효율적인 광고 캠페인을 구축해 보시길 바랍니다. ☺️
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